“这单业务终于完成了！”区某金属制品公司万总兴奋的说，“你们用专业的服务和坚持不懈的精神赢得了我们的信任，以后所有进出口业务全部都交给你们运作。”

        7月24日，新邮贸通团队外综服小组按照梳理的客户名单逐一到区内相关企业进行拜访，在与区内某金属制品公司交流过程中，发现对方有一票机械配件急需从国外进口，以提高现有产能。而这项业务与团队外综服业务高度吻合，在认真了解客户的具体需求后，小组与合作单位交流后立马告知对方我们可以帮助客户完成进口工作，并在客户厂房现场对机床型号、进口配件名称、材质、功能和HS编码等进口申报要素进行详细了解，为后续业务开展做准备。然而，第二天该金属公司负责人电话通知我方准备进口的配件将由欧洲总部通过国际快递进口操作，这次合作可能暂时无法达成。获知这个消息后，团队人员没有失望和沮丧，仍然承诺客户随时上门服务。

        8月14日，公司团队得知该票机械配件因为资料不全等原因，虽然到达上海口岸，但是无法完成报关，立即行动，主动对接，上门指导客户完善合同、清单等资料，帮助客户顺利办理清关手续，这才有了开头的那一幕。

        “发展业务就要走出去，与市场和客户‘零距离’‘面对面’‘心贴心’的交流。”新邮贸通运营部经理高锋由衷地感慨，“集团‘奋战三季度、冲刺保全年’动员大会，让我们倍感压力，也更加坚定了目标必成意识，我们必将鼓足干劲，以外综服、监管中心清关业务和海锚易购O2O自营业务为抓手，不断冲刺阶段目标，推动集团电商业务快速发展。”